1. ما هو ملف تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط (كوكي) هو ملف صغير يُودَع على جهازكم عند زيارة الموقع، ويتيح التعرف على متصفحكم عند الزيارات اللاحقة.
2. ملفات تعريف الارتباط المستخدَمة في هذا الموقع
| الكوكي / أداة التتبع | الغرض | الجهة المصدرة | المدة | هل تُشترط الموافقة |
|---|---|---|---|---|
Matomo (_pk_id, _pk_ses) | قياس الجمهور (إحصاءات الزيارة)، في إطار إعفاء من الموافقة (انظر الفقرة 3) | Matomo مستضاف ذاتيًا على analytics.courchevel-edelweiss.com | 13 شهرًا كحد أقصى (الزيارة)، 25 شهرًا (التقارير المجمَّعة) | لا — معفى وفق شروط محددة |
| كوكي جلسة محرك حجز Thaïs | ضروري تمامًا لإتمام عملية الحجز | Thaïs Hotel Software | مدة الجلسة | لا — معفى (غرض تقني بحت) |
3. لماذا لا يوجد شريط موافقة لقياس الجمهور
أداة قياس الجمهور لدينا، Matomo، مستضافة ذاتيًا (لا يملك أي طرف ثالث حق الوصول إلى البيانات) ومُهيَّأة للامتثال لشروط إعفاء CNIL من الموافقة:
- عناوين IP مجهولة الهوية (يتم اقتطاع آخر جزأين منها)؛
- عدم وجود تتبع عبر النطاقات، وعدم وجود ملفات تعريف ارتباط لجهات خارجية — نطاق واحد وموقع واحد فقط؛
- عدم قياس معرِّف المستخدم («User ID»)؛
- عدم قياس التجارة الإلكترونية؛
- تعطيل خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات؛
- عدم جمع أي بيانات شخصية في عناوين URL أو عناوين الصفحات أو الأبعاد المخصَّصة؛
- مدد احتفاظ محدودة (13 شهرًا لبيانات الزيارة، 25 شهرًا للتقارير المجمَّعة)؛
- تعطيل تصدير بيانات الزيارات الفردية.
تتيح هذه الضمانات قياس نسبة زيارة الموقع دون جمع موافقة مسبقة، وفقًا للدليل الرسمي الصادر عن CNIL بالتعاون مع Matomo. وتبقى لكم حرية الاعتراض (الفقرة 4).
4. الاعتراض على قياس الجمهور (إلغاء الاشتراك)
يمكنكم في أي وقت رفض احتسابكم ضمن إحصاءات الزيارة لدينا، دون أن يؤثر ذلك على تصفحكم للموقع: ضعوا علامة في المربع المخصص لذلك ضمن سياسة الخصوصية، في القسم المخصص لإلغاء الاشتراك في Matomo.
5. حقوقكم
راجعوا سياسة الخصوصية لممارسة حقوقكم في الوصول والتصحيح والاعتراض بشأن البيانات المجمَّعة عبر أدوات التتبع هذه.