1. Objet
L’espace client permet de finaliser le règlement d’une réservation et d’en consulter le détail. Il est mis à disposition par Thaïs Hotel Software pour le compte de l’Hôtel Résidence l’Edelweiss.
2. Accès et sécurité
L’accès à l’espace client se fait via le lien personnel transmis par email à chaque réservation. Ce lien est personnel et confidentiel : il ne doit pas être transféré à un tiers. L’hôtel ne peut être tenu responsable d’un usage frauduleux résultant de la divulgation de ce lien par le client.
3. Usage autorisé
L’espace client est réservé au règlement et au suivi de la réservation à laquelle il se rapporte. Toute tentative d’accès à des données autres que celles de sa propre réservation est interdite.
4. Données personnelles
L’usage de l’espace client est soumis à la politique de confidentialité de l’hôtel.
5. Responsabilité
L’hôtel ne garantit pas une disponibilité continue de l’espace client, dont le fonctionnement technique relève de Thaïs Hotel Software. En cas d’indisponibilité empêchant le règlement dans le délai prévu, le client est invité à contacter directement l’hôtel (voir la CGV, §12).