Dies ist eine unverbindliche Übersetzung. Rechtsverbindlich ist ausschließlich die französische Fassung (“Politique de confidentialité”).
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
HOTEL RESIDENCE L’EDELWEISS, SARL, Handelsregister Chambéry 076 920 099, 175 Rue du Marquis, 73120 Courchevel, Frankreich. Kontakt für Fragen zu Ihren Daten: booking@courchevel-edelweiss.com.
2. Erhobene Daten und Zwecke
| Zweck | Betroffene Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Bearbeitung einer Buchung (Website oder Thaïs-System, Telefon, E-Mail) | Identität, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten, Präferenzen; Zahlungsdaten werden von unserem Buchungsdienstleister (Thaïs) und dessen Zahlungsdienstleister verarbeitet, nicht vom Hotel gespeichert | Vertragserfüllung |
| Beantwortung einer Kontaktanfrage | Identität, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht | Berechtigtes Interesse / vorvertragliche Maßnahmen |
| E-Mails an ehemalige Gäste, die zugestimmt haben, sowie Newsletter-Anmeldung auf der Website | E-Mail, Vor-/Nachname | Einwilligung — jederzeit widerrufbar über den Abmeldelink in jeder E-Mail |
| Reichweitenmessung der Website (Matomo, selbst gehostet) | Anonymisierte Nutzungsdaten, technische Kennungen | CNIL-Ausnahme vom Einwilligungserfordernis, vorbehaltlich der in der Cookie-Richtlinie beschriebenen Konfiguration — Sie können widersprechen (siehe §3) |
3. Empfänger der Daten
- Befugtes Hotelpersonal.
- Thaïs Hotel Software, Anbieter des Buchungssystems und der PMS-Lösung.
- Gritchen Affinity (Versicherungsmakler, ORIAS-Nr. 11061317), nur falls Sie die optionale Stornierungsversicherung SafeBooking abschließen, und nur für die dafür erforderlichen Daten.
Unser Reichweitenmessungstool (Matomo) wird selbst gehostet: Kein Dritter hat Zugriff auf die zu diesem Zweck erhobenen Nutzungsdaten.
Es werden keine Daten an Dritte verkauft.
Widerspruch gegen die Reichweitenmessung (Opt-out)
Sie können jederzeit widersprechen, in unsere Besucherstatistik einbezogen zu werden, ohne dass dies Ihre Navigation oder den Zugang zu unseren Leistungen beeinträchtigt: hier klicken, um sich von der Reichweitenmessung abzumelden.
4. Aufbewahrungsfristen
- Buchungsbezogene Daten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach Archivierung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen (insbesondere buchhalterische Pflichten: 10 Jahre).
- Daten zu Marketingzwecken (E-Mails an ehemalige Gäste, Newsletter): 3 Jahre ab dem letzten aktiven Kontakt, sofern die Einwilligung nicht vorher widerrufen wird.
- Daten der Reichweitenmessung: maximal 13 Monate, siehe Cookie-Richtlinie.
5. Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union
Die Website und das Reichweitenmessungstool (Matomo) werden von Infomaniak Network SA mit Sitz in der Schweiz gehostet. Die Schweiz profitiert von einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO, bestätigt im Januar 2024): Für diese Übermittlung sind keine zusätzlichen Garantien erforderlich.
6. Sicherheit
Es werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung oder Offenlegung zu schützen.
7. Ihre Rechte
Gemäß den Artikeln 15 bis 21 der DSGVO haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung,
Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Sie können diese Rechte durch eine
Nachricht an booking@courchevel-edelweiss.com ausüben. Sie haben zudem das Recht, bei der CNIL
(cnil.fr), der französischen Datenschutzbehörde, Beschwerde einzulegen.