Это перевод, предоставленный исключительно в информационных целях. Юридическую силу имеет только французская версия (“Politique de confidentialité”).
1. Оператор данных
HOTEL RESIDENCE L’EDELWEISS, SARL, торговый реестр Шамбери 076 920 099, 175 Rue du Marquis, 73120 Courchevel, Франция. Контакт по любым вопросам, касающимся ваших данных: booking@courchevel-edelweiss.com.
2. Собираемые данные и цели обработки
| Цель | Соответствующие данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Обработка бронирования (сайт или система Thaïs, телефон, эл. почта) | Личные данные, контактная информация, даты проживания, предпочтения; платёжные данные обрабатываются нашим поставщиком услуг бронирования (Thaïs) и его платёжным провайдером, отелем не хранятся | Исполнение договора |
| Ответ на запрос через форму обратной связи | Личные данные, контактная информация, содержание сообщения | Законный интерес / преддоговорные меры |
| Электронные письма бывшим гостям, давшим согласие, и подписка на рассылку сайта | Электронная почта, имя/фамилия | Согласие — может быть отозвано в любой момент по ссылке отписки в каждом письме |
| Измерение аудитории сайта (Matomo, размещённый на собственном сервере) | Обезличенные данные о посещениях, технические идентификаторы | Освобождение от согласия по правилам CNIL, при соблюдении настроек, описанных в политике использования cookie — вы можете отказаться (см. §3) |
3. Получатели данных
- Уполномоченный персонал отеля.
- Thaïs Hotel Software — поставщик системы бронирования и PMS.
- Gritchen Affinity (страховой брокер, ORIAS №11061317) — только при оформлении дополнительной страховки от отмены SafeBooking, и только в объёме данных, необходимых для этого оформления.
Наш инструмент измерения аудитории (Matomo) размещён на собственном сервере: ни одна третья сторона не имеет доступа к данным о посещениях, собираемым в этих целях.
Данные не продаются третьим лицам.
Отказ от измерения аудитории (opt-out)
Вы можете в любой момент отказаться от учёта в нашей статистике посещаемости — это не повлияет на навигацию по сайту или доступ к нашим услугам: нажмите здесь, чтобы отказаться от измерения аудитории.
4. Сроки хранения
- Данные, связанные с бронированием: на протяжении деловых отношений, затем архивируются в пределах применимых сроков давности (в частности, бухгалтерских обязательств: 10 лет).
- Данные для рассылок (письма бывшим гостям, новостная рассылка): 3 года с момента последнего активного контакта, если согласие не было отозвано ранее.
- Данные измерения аудитории: не более 13 месяцев, см. политику использования cookie.
5. Передача данных за пределы Европейского союза
Сайт и инструмент измерения аудитории (Matomo) размещены компанией Infomaniak Network SA, расположенной в Швейцарии. Швейцария охватывается решением Европейской комиссии о надлежащем уровне защиты (ст. 45 GDPR, подтверждено в январе 2024 года): дополнительные гарантии для этой передачи не требуются.
6. Безопасность
Применяются технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.
7. Ваши права
В соответствии со статьями 15–21 GDPR вы имеете право на доступ, исправление, удаление,
ограничение обработки, возражение и переносимость ваших данных. Вы можете реализовать эти права,
написав на booking@courchevel-edelweiss.com. Вы также имеете право подать жалобу в CNIL
(cnil.fr) — французский орган по защите данных.